Активный отдых · Туризм · Веб + AI-чатбот + автоматизация
Wild Riders
Один сайт, который продаёт сноуборд-туры пока команда катается.
+340%
рост заявок за 4 мес
О клиенте
Wild Riders — компания активного отдыха в Алматы: сноуборд, ски, велотуры, hiking. Команда из 3 человек, 100+ туров в сезон.
Задача
- Сайт на Tilda — медленный, не конвертит, нельзя править под нужды.
- Заявки приходят в WhatsApp по одной — фоллоуап теряется, конверсия низкая.
- Команда тратит 2-3 часа в день на типовые ответы про маршруты, цены, снаряжение.
Подход
- 01
Кастомный лендинг на Next.js — мобильный-first (86% трафика), 1.2с LCP.
- 02
AI-чатбот RAG в Telegram + WhatsApp — отвечает по базе туров, инструкции, FAQ.
- 03
Автоматизация сортировки лидов: AI-бот квалифицирует → CRM → авто-фоллоуап.
- 04
GA4 + Yandex Metrika + custom-events: видим путь от рекламы до бронирования.
Результат
Метрики — реальные, по разрешению клиента.
+340%
рост заявок за 4 мес
−65%
время на ответы команды
1.2с
LCP сайта (было 4.8с)
×3.2
конверсия в брон-форму
Tech-stack
Process
- 01
Дискавери: интервью с командой, разбор воронки заявок
- 02
Архитектура: сайт + бот + автоматизация — единая экосистема
- 03
Контент-аудит: какие туры, какие FAQ, какая база знаний
- 04
Разработка в open process — клиент видит staging с 1-й недели
- 05
Запуск + 4 недели подкручивания на реальных данных
Слово клиента · placeholder до согласования
«Раньше я отвечал на одни и те же вопросы по 50 раз в день. Теперь бот закрывает 70% — и я наконец могу кататься.»
— ___, Founder, Wild Riders
Хочешь свой кейс на уровне Wild Riders?
Начнём с бесплатного 15-минутного аудита — увидишь 3 точки роста под свою задачу.